Allgemeine Geschäftsbedingungen Maxaro

Auf dieser Seite findest du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Maxaro B.V. Das Dokument ist im PDF-Format verfügbar und kann mit Adobe Acrobat Reader geöffnet werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot, jede Bestellung und jeden Vertrag mit Maxaro B.V. und werden neben der digitalen Version auf dieser Seite auch im Showroom zur Einsicht bereitgestellt. Darüber hinaus wird in der E-Mail-Korrespondenz von Maxaro B.V. auf das Dokument auf dieser Seite verwiesen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auch bei der Handelskammer in Breda hinterlegt und anforderbar, unter der K.v.K.-Nr. 20147769. Die USt-IdNr. von Maxaro B.V. lautet NL820486620B04.

 

ARTIKEL 1: Definitionen

In diesem Artikel werden einige Begriffe erläutert, die in diesem Dokument regelmäßig vorkommen.

Maxaro

Das Unternehmen mit dem Handelsnamen Maxaro.

Website

Die Website von Maxaro und alle darunter liegenden Seiten. Hierunter fallen keine Websites und/oder Webseiten, auf die von der Website von Maxaro verwiesen und/oder die verlinkt sind, die nicht direkt oder indirekt Teil der Maxaro-Website sind.

Kunde

Die natürliche Person oder juristische Person, die einen Vertrag mit Maxaro eingeht.

Verbraucher

Die natürliche Person, die nicht im Rahmen eines Berufs oder Unternehmens handelt und einen Vertrag mit Maxaro eingeht.

Vertrag

Der Vertrag über den Verkauf von Produkten, der zwischen dem Kunden und Maxaro zustande kommt, jede Änderung oder Ergänzung davon sowie alle (rechts-) Handlungen zur Vorbereitung und Durchführung des Vertrags.

Fernabsatzvertrag

Ein Vertrag über den Verkauf von Produkten, bei dem bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich Technik für die Kommunikation auf Distanz verwendet wird.

Technik für Kommunikation auf Distanz

Die Kommunikationsmittel, die für den Abschluss eines Fernabsatzvertrags verwendet werden können; wie über das Internet, per Telefon usw.

Kauf auf Distanz

Ein Fernabsatzvertrag, der zwischen Maxaro und einem Verbraucher geschlossen wird.

Produkt(e)

Der Artikel oder die Artikel, die durch den Abschluss des Vertrags zwischen Maxaro und dem Kunden innerhalb eines vereinbarten Zeitraums an den Kunden geliefert werden.

Tag

Kalendertag

 

ARTIKEL 2: Identität des Unternehmers

Name

Nooren Import BV, h.o.d.n. Maxaro

Hauptsitz

Ettenseweg 74 4706 PB Roosendaal

Telefonnummer

(+31) (0)88 205 4700

KvK-Nummer

20147769

USt-IdNr.

NL820486620B04

ARTIKEL 3: Anwendbarkeit

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot und/oder jeden Kostenvoranschlag von Maxaro und für jeden Vertrag zwischen Maxaro und dem Kunden, einschließlich der Durchführung des Vertrags.

Bevor der Vertrag geschlossen wird, wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Kunden zur Verfügung gestellt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website von Maxaro zu finden und werden im Showroom zur Einsicht bereitgestellt.

 

ARTIKEL 4: Angebote, Kostenvoranschläge und Bestellungen

Alle auf der Website angezeigten Angebote sind gültig, solange sie auf der Website angezeigt werden und das betreffende Produkt vom Lieferanten geliefert werden kann.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden Produkte wie Badewannen, Waschbecken, Duschkabinen, WCs, Fliesen usw. ohne Zubehör wie Armaturen, Verbindungsstücke usw. geliefert; auch wenn diese auf der Seite beim Produkt im Foto und/oder in der Zeichnung gezeigt werden.

Produkteigenschaften, Maße und Gewichte, Abbildungen, (technische) Zeichnungen sowie angezeigte und bereitgestellte Muster sind so genau wie möglich dargestellt. Maxaro haftet nicht für die Folgen von Fehlern und/oder Abweichungen hierin.

Die Preise in den genannten Angeboten, Kostenvoranschlägen und/oder Bestellungen sind inklusive USt., exklusive der gesetzlichen Entsorgungsbeiträge und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.

Maxaro gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Qualität und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrags geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.

 

ARTIKEL 5: Vertrag

Ein Fernabsatzvertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde eine Bestellung mit Hilfe von Technik für Kommunikation auf Distanz aufgegeben hat und Maxaro dem Kunden per E-Mail eine Auftragsbestätigung gesendet hat.

Ein Vertrag im Showroom kommt zustande, wenn der Kunde unter der Rechnung und/oder Auftragsbestätigung unterschrieben hat, womit bestätigt wird, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Einsicht bereitgestellt wurden und die Inhalte der Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert werden.

Bitte beachten: Für einen Vertrag im Showroom gelten nicht dieselben Regeln bezüglich Widerrufsrecht, Stornierungen und Rücksendungen. Weitere Informationen zu Widerrufsrecht, Stornierungen und Rücksendungen sind in den Artikeln 10, 11 und 12 dieses Dokuments zu finden.

Wenn auf Anfrage des Kunden von Maxaro ein Kostenvoranschlag erstellt wurde, kommt der Vertrag zustande, sobald der Kunde per E-Mail eine Auftragsbestätigung erhalten hat und diese Auftragsbestätigung per E-Mail an Maxaro zur Zustimmung bestätigt hat.

Bei Bestellungen und/oder Kostenvoranschlägen für einen Gesamtbetrag von mehr als € 7.500,- kommt in keinem Fall ein Fernabsatzvertrag zustande, auch nicht, wenn Maxaro versehentlich eine Auftragsbestätigung gesendet hat. In diesem Fall wird dem Kunden eine zur Zustimmung zu unterzeichnende Bestellung zugesandt. Erst nach Erhalt der von dem Kunden unterzeichneten Bestellung kommt der Vertrag zustande.

Der Inhalt dieses Artikels gilt auch für Bestellungen und/oder Kostenvoranschläge, die sich auf speziell für den Kunden zu bestellende und/oder maßgefertigte Produkte beziehen.

 

ARTIKEL 6: Lieferung

Obwohl Maxaro sich jederzeit bemühen wird, innerhalb der angegebenen Fristen zu liefern, gelten die auf der Website oder in der Bestellung genannten Lieferfristen in keinem Fall als fatale Fristen, auch nicht, wenn es sich um letzte Fristen handelt. Maxaro ist nicht haftbar für jegliche Überschreitung einer Lieferfrist.

Maxaro ist dabei ebenfalls nicht haftbar für Folgeschäden und Kosten, die aus möglichen Verzögerungen resultieren, die aus einer verspäteten Lieferung, Verzögerungen bei einem von Maxaro beauftragten Transporteur oder der Einreichung eines Rücksendeantrags entstehen.

Wenn eine auf der Website oder in der Bestellung angegebene Lieferzeit um mehr als einen Monat überschritten wird, hat der Kunde das Recht, die Bestellung durch ein eingeschriebenes Schreiben zu stornieren. Der Kunde muss Maxaro jedoch die Möglichkeit geben, die betreffende Bestellung innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des eingeschriebenen Schreibens dennoch zu liefern.

Der Kunde hat die Wahl, die bestellten Produkte selbst im Lager von Maxaro abzuholen oder die bestellten Produkte von einem von Maxaro beauftragten Transporteur an die vereinbarte Lieferadresse liefern zu lassen.

Bestellte Produkte, die Showroom-Modelle betreffen, müssen innerhalb von 3 Monaten nach Bestelldatum im Lager von Maxaro abgeholt oder von einem von Maxaro beauftragten Transporteur an die vereinbarte Adresse geliefert werden.

Bei Überschreitung der Frist für Showroom-Modelle, wie oben beschrieben, können Kosten in Höhe von 2 € inklusive MwSt. pro Tag, mit dem die Frist überschritten wird, in Rechnung gestellt werden. Showroom-Modelle können nicht zurückgegeben werden und Garantieansprüche auf Showroom-Modelle sind eingeschränkt. Die Ausschlüsse werden pro Showroom-Modell in der Bestellung festgehalten.

Maxaro liefert Ihre Bestellung kostenlos ab 200 €. Bei einem Bestellwert unter 200 € wird für die Lieferung ein Betrag zwischen 9,95 € und 19,95 € berechnet, abhängig vom bestellten Produkt. Pro Bestellung werden niemals mehr an Versandkosten in Rechnung gestellt als die Versandkosten, die beim Produkt mit dem höchsten Versandtarif berechnet werden.

Bitte beachten: Wenn ein Showroom-Modell nicht innerhalb von 3 Monaten nach dem Bestelldatum im Lager von Maxaro abgeholt oder an die vereinbarte Adresse geliefert werden kann, ist Maxaro nicht länger haftbar für eventuelle Mängel oder Schäden am Produkt und/oder den dazugehörigen Teilen, und die Bestellung und/oder Lieferung des Produkts kann nicht länger storniert werden.

Wenn der Kunde am vereinbarten Tag und zur vereinbarten Uhrzeit nicht an der vereinbarten Lieferadresse anwesend ist, wird das gekaufte Produkt oder werden die gekauften Produkte zu einem späteren Zeitpunkt erneut angeboten. Hierfür werden Nachlieferkosten zwischen 9,95 € und 19,95 € berechnet, abhängig vom bestellten Produkt.

Wenn der Kunde sich weigert, an einer Lieferung an einem normalen Arbeitstag zwischen 07:00 und 19:00 Uhr mitzuwirken, wird Maxaro dem Kunden eine schriftliche Mahnung zusenden. Wenn der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der schriftlichen Mahnung nicht reagiert und/oder nicht an der Lieferung mitgewirkt hat, hat Maxaro das Recht, den Vertrag außergerichtlich zu kündigen. Der Kunde schuldet Maxaro dann eine Schadensersatzleistung in Höhe von 50% des Betrags des gesamten Kaufpreises der betreffenden Lieferung, wobei die gesetzliche Zinsen ab dem Tag der Kündigung des Vertrags hinzugerechnet werden.

Bitte beachten: Maxaro arbeitet mit verschiedenen Transportunternehmen zusammen, wobei der Service von Maxaro sich auf die Dienstleistungen beschränkt, die diese Transportunternehmen anbieten. Wenn der Kunde bei der Lieferung um Unterstützung bittet, die über das hinausgeht, wozu der Transporteur verpflichtet ist - und der Transporteur diese Unterstützung gewährt - ist Maxaro nicht länger verantwortlich für eventuelle Mängel und (Folge-)Schäden. In diesem Fall liegt die Verantwortung für Mängel, Schäden und/oder Folgeschäden vollständig beim Kunden.

Die Lieferung erfolgt auf einer Palette und so nah wie möglich an der (ersten) Haustür im Erdgeschoss der Lieferadresse, wobei der Kunde selbst dafür sorgen muss, dass alle Verpackungsmaterialien, einschließlich der Palette, entsorgt werden. Produkte, die wenig Platz einnehmen, werden auch ohne Palette transportiert; diese werden bis zur (ersten) Schwelle geliefert.

Sowohl Lieferungen mit als auch ohne Palette werden maximal bis (oder so nah wie möglich an) der (ersten) Haustür im Erdgeschoss der vereinbarten Lieferadresse geliefert, solange dies vom Transporteur in zumutbarem Maße erreichbar ist. Dies wird vom Transporteur vor der Lieferung oder während des Transports vor Ort bewertet.

Das Bewegen des gelieferten Produkts oder der Produkte in den gewünschten Raum - einschließlich eventuell vertikalen Transports, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Hauses - muss vom Kunden selbst übernommen werden.

 

ARTIKEL 7: Anzahlungen

Für Lieferungen mit einem Gesamtverkaufswert von mehr als 750 €, die mehr als zwei Wochen nach dem Bestelldatum geliefert oder abgeholt werden, muss der Kunde eine Anzahlung von 20% des Gesamtverkaufswerts der betreffenden Bestellung leisten. Der verbleibende Betrag kann über einen Paylink bezahlt werden.

Wenn der verbleibende Betrag über einen Paylink bezahlt wird, muss dieser mindestens 3 Werktage vor Lieferung und/oder Abholung auf dem Konto von Maxaro eingegangen sein. Wenn die Bestellung im Lager von Maxaro abgeholt wird, kann der verbleibende Betrag per Karte oder bar im Showroom beglichen werden.

 

ARTIKEL 8: Zahlungen

Maxaro akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:

• iDeal
• PayPal
• Kreditkarte
• Bancontact
• Überweisung
• Riverty
• in3
• SprayPay
• PIN
• Bargeld

Bitte beachten: Wenn der Kunde bar bezahlt, akzeptiert Maxaro ausschließlich Scheine bis einschließlich 100 €. Bargeldzahlungen über 3.000 € werden nicht akzeptiert. Dieses Maximum gilt sowohl für einzelne Zahlungen als auch für zusammengestellte Transaktionen.

Gut zu wissen: Wenn der Kunde sich für eine Zahlung über Riverty entscheidet, führt Riverty eine Datenprüfung durch, um zu überprüfen, ob der Kunde für diese Zahlungsmethode autorisiert ist. Bitte beachten: Aus Sicherheitsgründen überprüft Riverty die Bestellung sorgfältig. Daher wird die Bestellung maximal 24 Stunden später versendet.

 

ARTIKEL 9: Beschwerden

Der Kunde muss das Produkt oder die Produkte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung auf sichtbare Mängel überprüfen und prüfen, ob die Lieferung mit der Rechnung und/oder der Auftragsbestätigung übereinstimmt.

Eventuelle Beschwerden über sichtbare Mängel und/oder gelieferte Produkte, die nicht mit der Auftragsbestätigung übereinstimmen, müssen spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung schriftlich an Maxaro gemeldet werden, wobei die Beschwerde vollständig und klar beschrieben sein muss. Meldungen außerhalb dieser Frist werden nicht bearbeitet.

Bei Maxaro eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen beantwortet, gerechnet ab dem Datum des Eingangs. Wenn eine Beschwerde eine voraussehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, wird Maxaro innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einer Angabe antworten, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.

 

ARTIKEL 10: Widerrufsrecht

Im Falle eines Fernabsatzvertrags hat der Verbraucher maximal 14 Tage die Möglichkeit, diesen ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Diese Frist beginnt am Tag der Lieferung des Produkts oder der Produkte. Während dieser Frist muss der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt oder den Produkten und der zugehörigen Verpackung umgehen, wobei der Verbraucher das Produkt oder die Produkte nur so weit auspackt, wie es notwendig ist, um beurteilen zu können, ob diese akzeptiert werden.

Das Widerrufsrecht gilt nur, wenn es sich um einen Fernabsatzvertrag handelt. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Verbraucher das Rücksendeantragsformular auf der Website ausfüllen. Sobald das Rücksendeantragsformular von Maxaro erhalten wurde, erhält der Verbraucher innerhalb von 2 Werktagen eine Bestätigung, ob der Rücksendeantrag vorbehaltlich angenommen wird (einschließlich eventueller Anweisungen).

Bitte beachten: Rücksendungen werden auf Vollständigkeit und unbeschädigten Zustand des Produkts oder der Produkte, eventuell mitgelieferter Teile und der Verpackung überprüft. Anhand dieser Kontrolle kann Maxaro eine endgültige Entscheidung über die Annahme oder Ablehnung einer Rücksendung treffen.

 

ARTIKEL 11: Stornierung

Wenn es sich um einen Fernabsatzvertrag handelt und der Verbraucher diesen ändern oder stornieren möchte, muss der Verbraucher Maxaro innerhalb von 7 Werktagen nach der Bestellung per E-Mail darüber informieren und bevor die Bestellung an den Verbraucher geliefert wird. Nach dieser Frist kann ein Fernabsatzvertrag nicht mehr geändert oder storniert werden.

Wenn der Kunde einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat und diesen ändern oder stornieren möchte, muss der Kunde dies innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung Maxaro mitteilen und dies per E-Mail bestätigen. Nach dieser Frist können Bestellungen nicht mehr geändert oder storniert werden.

Wenn der Kunde einen Vertrag im Showroom abgeschlossen hat und diesen ändern oder stornieren möchte, ist dies nur möglich, wenn die Lieferung noch nicht erfolgt ist.

In diesem Fall muss der Kunde Maxaro per E-Mail über die beabsichtigte Änderung(en) bzw. Stornierung(en) informieren. Maxaro hat in diesem Fall das Recht, Stornokosten bis zu maximal 40% des Gesamtwerts des Vertrags zu berechnen.

 

ARTIKEL 12: Rücksendung

Produkte können innerhalb von 365 Tagen zurückgegeben werden. Diese Frist beginnt am Tag der Lieferung des Produkts.

Maxaro ist nur verpflichtet, zurückgesandte Produkte zu akzeptieren, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Innerhalb von 365 Tagen nach der Lieferung müssen Sie bei uns die Rücksendung anmelden.
• Die Produkte müssen in der originalen, sauberen und unbeschädigten Verpackung sein.
• Die Produkte dürfen nicht montiert oder installiert worden sein und müssen vollständig sein, einschließlich lose Teile.
• Wenn Sie sich entscheiden, die Artikel selbst zurückzubringen, ist dies nur in unserem Lager in Roosendaal während der Öffnungszeiten möglich.
• Wir überprüfen Ihre Rücksendung.
• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
• Innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt und Genehmigung des zurückgesandten Produkts wird der Kaufbetrag an Sie überwiesen.

Bei den folgenden Artikeln ist eine Rücksendung nicht möglich:

• Proben;
• Showroom-Modelle;
• Produkte, die speziell für Sie bestellt und/oder produziert wurden;
• Weniger als 2 Pakete Fliesen derselben Fliese.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Maxaro verrechnet die Kosten für die Rücksendung mit dem Kaufbetrag. Die Rücksendekosten betragen € 9,95 für Paketdienst und € 19,95 für Großtransport.

Wenn der Kunde die gesamte Bestellung zurücksendet, werden der Kaufbetrag und eventuell gezahlte Lieferkosten zurückerstattet. Sendet der Kunde nur einen Teil der Bestellung zurück, wird nur der Kaufbetrag zurückerstattet. Die eventuell anfallenden Lieferkosten trägt der Kunde.

Wenn der Kunde ein Produkt oder Produkte aus Gründen zurückgeben möchte, die nicht mit den in diesem Dokument beschriebenen Mängeln oder Defiziten zusammenhängen, und Maxaro dennoch, ohne dazu verpflichtet zu sein, die Rücksendung akzeptiert, hat Maxaro das Recht, Verwaltungskosten in Höhe von 15% des Gesamtwerts der zurückzusendenden Produkte zu berechnen, mit einem Minimum von € 25,-.

Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn der Kunde dies mit Maxaro vereinbart hat, bevor das Produkt oder die Produkte an Maxaro zurückgegeben werden. Es ist nicht möglich, ein Produkt zurückzugeben, wenn es speziell für den Verbraucher bestellt, produziert und/oder angepasst wurde; dies gilt sowohl für Fliesen als auch für alle anderen Produkte. Darüber hinaus stellen akzeptable oder angemessene Abweichungen in Bezug auf unter anderem Farbe, Abriebfestigkeit, Struktur und Witterungsbeständigkeit keinen ausreichenden Grund für eine Rücksendung dar.

Eventuelle Schäden, die während der Rücksendung entstehen, gehen zu Lasten des Verbrauchers. Wenn der Verbraucher bereits einen Betrag bezahlt hat, beispielsweise durch eine Anzahlung, wird Maxaro den bezahlten Betrag innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung des Produkts oder der Produkte an den Verbraucher zurückerstatten.

Bitte beachten Sie: Nur wenn das Rücksendeantrag akzeptiert wurde und das Produkt oder die Produkte unbeschädigt sind und ohne Probleme als neu verkauft werden können, wird Maxaro den vollen Betrag zurückerstatten. Fehlende Teile und Schäden an Produkten und/oder Verpackungen werden vom zurückzuzahlenden Betrag abgezogen.

Gut zu wissen: Wenn der Verbraucher sich für eine Zahlung über Riverty entschieden hat, erhält der Verbraucher den Kaufbetrag nicht direkt von Maxaro zurück; der Kaufbetrag wird in diesem Fall von Maxaro bei Riverty storniert oder von Riverty zurückerstattet.

 

ARTIKEL 13: Garantie

Auf die von Maxaro gelieferten Produkte wird, abhängig vom Produkt, eine Garantie von 2 bis 10 Jahren auf Herstellungs-, Material- und Konstruktionsfehler gewährt, die bei ordnungsgemäßer und sorgfältiger Handhabung des Produkts und der zugehörigen Teile entstehen.

Wenn von Lieferanten oder Herstellern der von Maxaro gelieferten Produkte eine kürzere Garantiezeit verwendet wird, gilt die betreffende kürzere Frist als Garantiezeit für den Kunden. Der Kunde kann in keinem Fall auf die Garantie Anspruch erheben, wenn der Mangel durch unsachgemäße und/oder nachlässige Montage, Installation, Nutzung und/oder Wartung entstanden ist. Auch wenn der Kunde Änderungen am Produkt vorgenommen hat, erlischt die Garantie. 

Bitte beachten Sie: Auf der Website von Maxaro sind für jede Produktkategorie Dokumente mit Garantiebedingungen und Pflegehinweisen zu finden. Wir empfehlen unseren Kunden, diese Dokumente sorgfältig durchzulesen, bevor sie mit dem Umsetzen, Auspacken, Montieren, Installieren und/oder Verwenden des betreffenden Produkts oder der betreffenden Produkte fortfahren.

Die Verpflichtungen, die sich aus der Garantie ergeben, gehen niemals über das hinaus, was der Lieferant oder Hersteller gemäß den geltenden Garantiebedingungen einhalten muss.

 

ARTIKEL 14: Haftung

Wenn das von Maxaro gelieferte Produkt mangelhaft ist, ist die Haftung gegenüber dem Kunden auf das beschränkt, was in diesen Bedingungen festgelegt ist; wobei die Verpflichtung zu einer möglichen Schadensersatzleistung jederzeit auf maximal das Doppelte des Kaufpreises des Produkts, das zum Schaden geführt hat, beschränkt ist.

Maxaro ist in keinem Fall haftbar für Schäden, die durch einen Mangel im Sinne der Regelung zur Produkthaftung (Buch 6, Titel 3, Abteilung 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches) entstanden sind.

Maxaro ist auch nicht haftbar, wenn der Schaden am gelieferten Produkt auf Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, schuldhaftes Handeln oder unsachgemäße und/oder nachlässige Montage, Installation, Nutzung und/oder Wartung zurückzuführen ist.

 

ARTIKEL 15: Höhere Gewalt

Maxaro ist nicht verpflichtet, Verpflichtungen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, zu erfüllen, wenn Maxaro bei der Erfüllung dieser Verpflichtungen behindert wird.

Dies ist der Fall bei Umständen, die nicht auf ein Verschulden von Maxaro zurückzuführen sind und Umstände, die nicht aufgrund von Gesetz oder im Verkehr geltenden Auffassungen zu Lasten von Maxaro gehen oder gehen sollten; hierzu zählen auch alle externen Ursachen, auf die Maxaro keinen Einfluss hat - vorhersehbar, unvorhersehbar oder nicht vorhersehbar. Streiks im Unternehmen von Maxaro und Mängel von Dritten, einschließlich Lieferanten, sind hierin eingeschlossen.

Maxaro hat auch das Recht, sich auf höhere Gewalt zu berufen, wie in diesem Artikel beschrieben, wenn diese höhere Gewalt entsteht, nachdem Maxaro ihre Verpflichtungen hätte erfüllen müssen. Wenn die höhere Gewalt länger als zwei Monate anhält, haben beide Parteien das Recht, die Auflösung des Vertrags zu verlangen.

Maxaro ist in keinem Fall haftbar für Schäden oder Mängel, welcher Art oder Umfang auch immer, die aus höherer Gewalt resultieren, wie in diesem Artikel beschrieben.

 

ARTIKEL 16: Streitigkeiten

Alle Streitigkeiten - auch wenn eine Streitigkeit nur von einer der beteiligten Parteien als solche empfunden wird - müssen ausschließlich dem zuständigen Gericht am Sitz von Maxaro vorgelegt werden, es sei denn, das zuständige Amtsgericht ist zuständig. Maxaro steht es jedoch frei, die Streitigkeit dem gesetzlich zuständigen Gericht vorzulegen.

Auf jeden Vertrag zwischen Maxaro und dem Kunden findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung, unter Ausschluss jedes anderen Rechts. Im Falle von Schiedsverfahren wird ausschließlich gemeinsam bestellte unabhängige Expertise von Maxaro anerkannt.

 

ARTIKEL 17: E-Mail-Haftungsausschluss

Die per E-Mail übermittelten Informationen, einschließlich etwaiger Anhänge, sind vertraulich und ausschließlich für den/die Adressaten bestimmt. Die Nutzung oder Verbreitung der Informationen durch andere als den/die Adressaten ist nicht gestattet.

Wenn eine Nachricht fälschlicherweise empfangen wurde, muss der Absender sofort darüber informiert werden. Die Nachricht, einschließlich etwaiger Anhänge, muss aus dem System des Empfängers gelöscht werden. Maxaro weist darauf hin, dass E-Mail-Nachrichten Änderungen unterliegen können.

Maxaro haftet nicht für die unrichtige oder unvollständige Übermittlung der per E-Mail gesendeten Informationen, noch für mögliche Verzögerungen beim Empfang der E-Mail.

Maxaro garantiert nicht, dass die Integrität der Nachrichten gewahrt geblieben ist, noch dass eine Nachricht nicht abgefangen, nicht für Eingriffe Dritter anfällig war oder virenfrei ist. Eine E-Mail sollte daher vor dem Öffnen auf Viren überprüft werden.

Unabhängig von den in diesem Dokument genannten Bedingungen behält der Kunde die Rechte, die ihm nach dem Gesetz zustehen. Maxaro behält sich das Recht vor, Änderungen und Anpassungen vorzunehmen.

 

Hinweis: Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zur besseren Verständlichkeit ins Deutsche übersetzt. Auf den Vertrag findet niederländisches Recht Anwendung.

 

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