Weitere Anfragen

Q: Wie reiche ich einen sonstigen Antrag ein?

<ul> <li>Reiche deinen Antrag über dein Mein Maxaro-Konto unter 'Service und Kontakt' ein.</li> <li>Fülle das Serviceformular vollständig aus und füge klare Fotos hinzu.</li> <li>Wir werden innerhalb von 3 Werktagen mit dir Kontakt aufnehmen bezüglich der Bearbeitung.</li> </ul>

Q: Wo kann ich das Serviceformular ausfüllen?

Sie füllen das Serviceformular über Mein Maxaro aus, unter dem Punkt ‘Service und Kontakt’. Sie müssen dafür in Ihrem persönlichen Konto eingeloggt sein.

Q: Warum muss ich das Serviceformular ausfüllen?

<ul> <li>Ihr Antrag wird so am schnellsten und vollständig bearbeitet.</li> <li>Sie können direkt Fotos zur Bewertung mitschicken.</li> </ul>

Q: Wie lange dauert das Ausfüllen des Serviceformulars?

Das Ausfüllen dauert im Durchschnitt nur 2 Minuten.

Q: Kann ich Hilfe bei der Installation bekommen?

Bei Maxaro konzentrieren wir uns vollständig auf die Lieferung von Qualitätsprodukten für dein Traumbad. Installationen führen wir nicht selbst durch, aber wir sorgen dafür, dass alles sorgfältig zu dir geliefert wird, damit du sofort loslegen kannst. Auch steht unsere Serviceabteilung nach dem Kauf immer für dich bereit, wenn du Fragen hast.

Q: Wie viele Jahre Garantie bekomme ich auf Produkte?

<ul> <li>Auf viele Produkte erhältst du bis zu 10 Jahre Garantie: das ist sorgloses Genießen. <ul> <li>Zum Beispiel gilt für Duschkabinen, Möbel und Waschbecken standardmäßig 10 Jahre.</li> <li>Für Armaturen, Spiegel, Bäder und Fliesen erhältst du 5 Jahre Garantie.</li> </ul> </li> <li>Bei jedem Produkt geben wir klar an, wie lange die Garantiezeit ist.</li> <li>Die Garantie erlischt bei unsachgemäßer Verwendung.</li> <li>Wir nehmen dich unter unsere Flügel: Bei einem Problem stehen wir dir sofort zur Seite.</li> </ul> <a href="/klantenservice/garantievoorwaarden-en-onderhoudsadvies/">Hier kannst du alle Garantiebedingungen einsehen.</a>