Lieferbedingungen bei Großtransport

• Die Lieferung erfolgt zwischen 07:00 und 18:00 Uhr.
• Du erhältst am Abend vor der Lieferung eine E-Mail mit einer 3-Stunden-Zeitangabe.
  • Überprüfe auch deinen Spam-Ordner auf die E-Mail mit der Zeitangabe.
• Der Fahrer ruft ca. 15 Minuten vor der Ankunft die von dir angegebene Nummer an.
• Standardmäßig liefern wir an die Rechnungsadresse, es sei denn, du wählst eine andere Adresse.

Am Abend vor der Lieferung erhältst du zwischen 21:00 und 00:00 Uhr eine E-Mail mit einer Zeitangabe von drei Stunden. Am Tag selbst ruft der Fahrer dich etwa 15 Minuten vor der Ankunft an. Die Lieferung erfolgt standardmäßig an die Rechnungsadresse. Wenn du bei der Bestellung eine abweichende Lieferadresse angegeben hast, liefern wir dorthin.

• Es muss jemand anwesend sein, um die Bestellung entgegenzunehmen.
• Eine Unterschrift für den Empfang ist immer erforderlich.
• Wir liefern nicht an Nachbarn und nicht unbeaufsichtigt auf der Straße.

Bei der Lieferung ist es notwendig, dass eine oder mehrere Personen anwesend sind. Ohne Unterschrift können wir die Bestellung nicht zustellen. Unser Transporteur liefert ausschließlich an die angegebene Adresse und lässt keine Artikel unbeaufsichtigt auf der Straße.

• Großtransport liefert bis zur ersten Schwelle im Erdgeschoss.
• Der Hubwagen fährt nicht über Kies, Gras oder unbefestigte Wege.
• In einem Mehrfamilienhaus liefern wir bis zum Eingangsbereich unten.
• In Ferienparks liefern wir bis zur Schranke oder Rezeption.
• Sorge selbst für ausreichend Hilfe bei schweren oder großen Produkten.
• Pallets und Verpackungsmaterial bleiben nach der Lieferung bei dir zurück.

Lieferungen mit Großtransport werden bis zur ersten Schwelle gebracht, oder bis dorthin, wo der Fahrer mit dem Hubwagen gelangen kann. Bei Mehrfamilienhäusern liefern wir unten bis zum Eingangsbereich. In Ferienparks liefern wir bis zur Schranke oder Rezeption. Bitte beachten Sie, dass ein Hubwagen nicht über Hindernisse wie Kies, lose Steine oder Gras fährt. Sorgen Sie daher dafür, dass ausreichend Hilfe vorhanden ist, um die Produkte nach drinnen oder nach oben zu bringen.

• Überprüfen Sie Ihre Produkte innerhalb von 48 Stunden auf Schäden oder Fehler.
• Melden Sie ein Problem innerhalb von 48 Stunden über das Serviceformular.
• Das Serviceformular finden Sie in der Mein Maxaro-Umgebung.
• Unsere Serviceabteilung wird innerhalb von 3 Werktagen Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Nach der Lieferung ist es wichtig, dass Sie die Produkte innerhalb von 48 Stunden auf Transportschäden oder Unstimmigkeiten überprüfen. Entdecken Sie ein Problem, melden Sie dies bitte innerhalb von 48 Stunden über das Serviceformular in Ihrer Mein Maxaro-Umgebung. Sobald Ihre Meldung eingegangen ist, wird unsere Serviceabteilung innerhalb von 3 Werktagen Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um es gemeinsam zu lösen.

• Lassen Sie das Glas mindestens 24 Stunden vor der Installation akklimatisieren.
• Stellen Sie das Glas aufrecht in den Raum, in dem es platziert wird.
• Überprüfen Sie auf Schäden, lassen Sie das Glas jedoch bis zur Montage in der Box.
• Dies gilt für Duschkabinen, begehbare Duschen, Duschwände und -türen.

Enthält Ihre Bestellung eine Duschkabine, begehbare Dusche, Duschwand oder -tür? Stellen Sie sicher, dass das Glas mindestens 24 Stunden aufrecht in dem Raum akklimatisiert, in dem das Produkt platziert wird. Überprüfen Sie das Glas gegebenenfalls auf Schäden, lassen Sie jedoch die Glaswand(en) bis zum Zeitpunkt der Installation in der Box.

Enthält Ihre Bestellung Fliesen? Lesen Sie die Tipps, die im Showroom erhältlich sind und in der Transport-E-Mail als Anhang beigefügt werden, sorgfältig durch. Auch können Sie die Tipps hier finden. Dies, um ein optimales Ergebnis zu erzielen.

• Plan die Installation mindestens 2 Werktage nach der Lieferung.
• Überprüfen Sie Ihre Produkte sofort auf Schäden oder Unstimmigkeiten.
• Maxaro ist nicht verantwortlich für Kosten durch Verzögerungen.
• Liefern Sie die Produkte rechtzeitig, damit Sie genügend Spielraum haben.

Wir empfehlen, einen Installationstermin immer mindestens zwei Werktage nach der Lieferung zu planen. So haben Sie genügend Zeit, um die Produkte auf Transportschäden oder Unstimmigkeiten zu überprüfen. Bitte beachten Sie, dass Maxaro nicht verantwortlich ist für eventuelle Kosten durch Verzögerungen.

• Bei Bestellungen über € 200,- ist der Versand kostenlos.
• Unter € 200,- hängen die Kosten vom Produkttyp ab.
• Sie zahlen nur den höchsten Lieferpreis pro Bestellung.
• Für den Paketdienst beträgt dies € 9,95, für den Großtransport € 19,95.

Überblick über die Versandkosten

Sehen Sie sich unten die Versandkosten pro Produkt an. 

Badmöbel

• Hängende Badmöbelsets, Badschränke, hängende WC-Möbelsets, Waschtischplatten; € 19,95
• Wandgriffe, Arbeitsplatten (Platten mit Aufsatzwaschbecken); € 9,95

Fliesen

• Fliesen, Fliesenkleber; € 19,95
• Silikon (Dichtstoff), Fugenmasse, Grundierung; € 9,95
• Fliesenmuster; € 4,95

Duschen

• Duschkabinen, Duschwände, Duschtüren, begehbare Duschen, Duschwannen / Duschtassen, Badewannenaufsätze; € 19,95
• Duschrinnen, Duschsitze; € 9,95
• Wandpaneele; € 19,95

Heizkörper

• Design-Heizkörper, WC-Heizkörper, Infrarotheizung; € 19,95
• Heizkörper Zubehör; € 9,95

Bäder

• Einbaubadewannen, Badewannenaufsätze; € 19,95

Armaturen

• Armaturen; € 9,95

WCs

• WCs, Unterputzspülkästen, Bidets, Urinale; € 19,95
• Bedienfelder; € 9,95

Spiegel

• Badezimmerspiegel, Spiegelschränke; € 19,95
• Spiegelheizung, Spiegelbeleuchtung; € 9,95

Waschbecken

• Waschbecken, Aufsatzwaschbecken, Handwaschbecken (klein); € 9,95

Zubehör und Zubehör

• Badezimmerzubehör, Badkissen, Abflüsse, Wellness und Reinigung; € 9,95

• Bestellen Sie an Werktagen vor 13:00 Uhr und erhalten Sie Ihre Bestellung am nächsten Werktag.
• Am Samstag oder Sonntag bestellt? Dann liefern wir am Dienstag.
• Wählen Sie die Lieferung auf Abruf oder 2 Jahre kostenlose Lagerung in unserem Lager.
• Wenn Ihre Bestellung nicht auf Lager ist, informieren wir Sie über die erwartete Lieferzeit.
• Bei Lieferung auf die Waddeneilanden müssen Sie mit 1 zusätzlichem Werktag für die Zustellung rechnen.
• Dank unserer großen Lagerbestände fliegen Sie blitzschnell in Ihr neues Badezimmer.

Bitte beachten: Die oben genannten Lieferzeiten gelten während unserer regulären Öffnungszeiten. Dies kann an Feiertagen abweichen. Hier können Sie unsere angepassten Öffnungszeiten einsehen.

• Ja, du wählst selbst ein Lieferdatum oder Lieferung auf Abruf.
• Wir reservieren deine Bestellung bis zu 2 Jahre kostenlos.
• Wir versuchen immer, am von dir bevorzugten Datum zu liefern.

Beim Abschluss deiner Bestellung kannst du einen gewünschten Liefertag angeben. Möchtest du lieber noch nicht liefern lassen? Dann bewahren wir deine Bestellung kostenlos auf, bis du bereit bist. Du erhältst im Voraus eine Benachrichtigung über die geplante Lieferung.

Dies ist möglich. Wir reservieren deine Bestellung bis zu 2 Jahre kostenlos für dich. Wir geben unser Bestes, um deine Bestellung dann am Tag zu liefern, den du bevorzugst.

• Ja, wir liefern auch auf die niederländischen Watteninseln.
  • Bitte beachten Sie einen zusätzlichen Arbeitstag für die Lieferung.

Nein, dies ist ausschließlich an Werktagen möglich.

• Die Lieferung erfolgt bis zur ersten Schwelle im Erdgeschoss.
• Der Pumpwagen kann nicht über Kies, Gras oder andere unbefestigte Wege fahren.
• Wohnungen werden bis zum Eingangsbereich geliefert.

Die Lieferung mit Großtransport erfolgt bis zu dem Punkt, an dem der Fahrer sicher mit dem Pumpwagen gelangen kann. Bei Ferienparks ist dies in der Regel die Schranke oder die Rezeption. Sie müssen selbst dafür sorgen, dass die Produkte nach drinnen oder nach oben gebracht werden. Achten Sie bei schweren oder großen Artikeln darauf, dass genügend helfende Hände vorhanden sind.

• Ja, es muss immer jemand bei der Lieferung anwesend sein.
• Eine Unterschrift für den Empfang ist erforderlich.
• Lieferung bei Nachbarn oder ohne Aufsicht ist nicht erlaubt.

Der Transporteur übergibt die Bestellung nur an eine anwesende Person an der Lieferadresse. Stelle sicher, dass du zum vereinbarten Zeitpunkt bereit bist, die Sendung entgegenzunehmen. Wir stellen keine Produkte auf die Straße oder auf unbewachtes Gelände.

Nein, die Lieferung vor Ort ist nur nach vollständiger Vorauszahlung möglich.

• Die Lieferung erfolgt zwischen 07:00 und 18:00 Uhr.
• Am Abend vor der Lieferung erhältst du zwischen 21:00 und 00:00 Uhr eine E-Mail mit einer Zeitangabe von 3 Stunden. Überprüfe auch deinen Spam-Ordner.
• Der Fahrer ruft etwa 15 Minuten vor der Ankunft an. Eventuelle Besonderheiten kannst du zu diesem Zeitpunkt mitteilen.

Es wird an die angegebene Lieferadresse geliefert. Standardmäßig entspricht dies der Rechnungsadresse. Hast du eine abweichende Lieferadresse angegeben? Dann wird selbstverständlich an diese Adresse geliefert.

Anwesenheit bei der Lieferung

• Es ist wichtig, dass eine oder mehrere Personen anwesend sind, um die Bestellung entgegenzunehmen. 
• Eine Unterschrift für den Empfang ist erforderlich.
• Unser Transporteur liefert nicht bei deinen Nachbarn ab.
• Lieferungen dürfen nicht ohne Aufsicht auf der Straße abgestellt werden.

Lieferung bis zur ersten Schwelle

• Lieferungen mit Großtransport werden bis zur ersten Schwelle im Erdgeschoss oder bis zu dem Punkt geliefert, an den der Fahrer mit dem Hubwagen gelangen kann.
• Ein Hubwagen kann nicht über Schwellen, Kies, lose Steine, Gras oder andere unbefestigte Wege fahren. Es kann also vorkommen, dass wir deine Bestellung nicht bis zur Haustür bringen können.
• Wohnst du in einem Mehrfamilienhaus? Dann liefern wir deine Bestellung bis zum Eingangsbereich. Du musst selbst dafür sorgen, dass die Produkte nach innen oder nach oben gebracht werden.
• In Ferienparks liefern wir bis zur Schranke oder Rezeption.
• Bitte beachte, dass du für schwere und/oder große Produkte genügend Personen zur Verfügung hast. Die Palette(n) und das Verpackungsmaterial bleiben bei dir zurück.

Überprüfung auf Schäden und falsche Produkte

• Überprüfe deine Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung auf eventuell falsche Produkte oder Schäden.
• Stimmt etwas nicht? Melde dies innerhalb von 48 Stunden über das Serviceformular in der Mein Maxaro-Umgebung.
• Innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt deiner Meldung wird unsere Serviceabteilung Kontakt mit dir aufnehmen.

Paletten aufbewahren

Bitte bewahre die Paletten auf, bis du sicher bist, dass du keine Produkte mehr zurückgeben möchtest.

Akklimatisierung von Glas

• Enthält deine Bestellung eine Duschkabine, begehbare Dusche, Duschwand oder -tür? Dann beachte bitte, dass das Glas mindestens 24 Stunden akklimatisieren muss, bevor es installiert wird.
• Die Akklimatisierung sollte aufrecht (stehend) in dem Raum erfolgen, in dem das Produkt stehen wird.
• Überprüfe die Glaswand(en) auf Schäden, lasse sie jedoch bis zum Zeitpunkt der Installation in der Box.

Planung der Installation

Plane einen möglichen Installationstermin mindestens 2 Werktage nach der Lieferung, um Probleme bei Verzögerungen zu vermeiden.