Lieferzeit

• Bei Bestellungen über € 200,- ist der Versand kostenlos.
• Unter € 200,- hängen die Kosten vom Produkttyp ab.
• Sie zahlen nur den höchsten Lieferpreis pro Bestellung.
• Für den Paketdienst beträgt dies € 9,95, für den Großtransport € 19,95.

Überblick über die Versandkosten

Sehen Sie sich unten die Versandkosten pro Produkt an. 

Badmöbel

• Hängende Badmöbelsets, Badschränke, hängende WC-Möbelsets, Waschtischplatten; € 19,95
• Wandgriffe, Arbeitsplatten (Platten mit Aufsatzwaschbecken); € 9,95

Fliesen

• Fliesen, Fliesenkleber; € 19,95
• Silikon (Dichtstoff), Fugenmasse, Grundierung; € 9,95
• Fliesenmuster; € 4,95

Duschen

• Duschkabinen, Duschwände, Duschtüren, begehbare Duschen, Duschwannen / Duschtassen, Badewannenaufsätze; € 19,95
• Duschrinnen, Duschsitze; € 9,95
• Wandpaneele; € 19,95

Heizkörper

• Design-Heizkörper, WC-Heizkörper, Infrarotheizung; € 19,95
• Heizkörper Zubehör; € 9,95

Bäder

• Einbaubadewannen, Badewannenaufsätze; € 19,95

Armaturen

• Armaturen; € 9,95

WCs

• WCs, Unterputzspülkästen, Bidets, Urinale; € 19,95
• Bedienfelder; € 9,95

Spiegel

• Badezimmerspiegel, Spiegelschränke; € 19,95
• Spiegelheizung, Spiegelbeleuchtung; € 9,95

Waschbecken

• Waschbecken, Aufsatzwaschbecken, Handwaschbecken (klein); € 9,95

Zubehör und Zubehör

• Badezimmerzubehör, Badkissen, Abflüsse, Wellness und Reinigung; € 9,95

• Bestellen Sie an Werktagen vor 13:00 Uhr und erhalten Sie Ihre Bestellung am nächsten Werktag.
• Am Samstag oder Sonntag bestellt? Dann liefern wir am Dienstag.
• Wählen Sie die Lieferung auf Abruf oder 2 Jahre kostenlose Lagerung in unserem Lager.
• Wenn Ihre Bestellung nicht auf Lager ist, informieren wir Sie über die erwartete Lieferzeit.
• Bei Lieferung auf die Waddeneilanden müssen Sie mit 1 zusätzlichem Werktag für die Zustellung rechnen.
• Dank unserer großen Lagerbestände fliegen Sie blitzschnell in Ihr neues Badezimmer.

Bitte beachten: Die oben genannten Lieferzeiten gelten während unserer regulären Öffnungszeiten. Dies kann an Feiertagen abweichen. Hier können Sie unsere angepassten Öffnungszeiten einsehen.

• Ja, du wählst selbst ein Lieferdatum oder Lieferung auf Abruf.
• Wir reservieren deine Bestellung bis zu 2 Jahre kostenlos.
• Wir versuchen immer, am von dir bevorzugten Datum zu liefern.

Beim Abschluss deiner Bestellung kannst du einen gewünschten Liefertag angeben. Möchtest du lieber noch nicht liefern lassen? Dann bewahren wir deine Bestellung kostenlos auf, bis du bereit bist. Du erhältst im Voraus eine Benachrichtigung über die geplante Lieferung.

Dies ist möglich. Wir reservieren deine Bestellung bis zu 2 Jahre kostenlos für dich. Wir geben unser Bestes, um deine Bestellung dann am Tag zu liefern, den du bevorzugst.

• Ja, wir liefern auch auf die niederländischen Watteninseln.
  • Bitte beachten Sie einen zusätzlichen Arbeitstag für die Lieferung.

Nein, dies ist ausschließlich an Werktagen möglich.

• Die Lieferung erfolgt bis zur ersten Schwelle im Erdgeschoss.
• Der Pumpwagen kann nicht über Kies, Gras oder andere unbefestigte Wege fahren.
• Wohnungen werden bis zum Eingangsbereich geliefert.

Die Lieferung mit Großtransport erfolgt bis zu dem Punkt, an dem der Fahrer sicher mit dem Pumpwagen gelangen kann. Bei Ferienparks ist dies in der Regel die Schranke oder die Rezeption. Sie müssen selbst dafür sorgen, dass die Produkte nach drinnen oder nach oben gebracht werden. Achten Sie bei schweren oder großen Artikeln darauf, dass genügend helfende Hände vorhanden sind.

• Ja, es muss immer jemand bei der Lieferung anwesend sein.
• Eine Unterschrift für den Empfang ist erforderlich.
• Lieferung bei Nachbarn oder ohne Aufsicht ist nicht erlaubt.

Der Transporteur übergibt die Bestellung nur an eine anwesende Person an der Lieferadresse. Stelle sicher, dass du zum vereinbarten Zeitpunkt bereit bist, die Sendung entgegenzunehmen. Wir stellen keine Produkte auf die Straße oder auf unbewachtes Gelände.

Nein, die Lieferung vor Ort ist nur nach vollständiger Vorauszahlung möglich.

• Die Lieferung erfolgt zwischen 07:00 und 18:00 Uhr.
• Am Abend vor der Lieferung erhältst du zwischen 21:00 und 00:00 Uhr eine E-Mail mit einer Zeitangabe von 3 Stunden. Überprüfe auch deinen Spam-Ordner.
• Der Fahrer ruft etwa 15 Minuten vor der Ankunft an. Eventuelle Besonderheiten kannst du zu diesem Zeitpunkt mitteilen.

Es wird an die angegebene Lieferadresse geliefert. Standardmäßig entspricht dies der Rechnungsadresse. Hast du eine abweichende Lieferadresse angegeben? Dann wird selbstverständlich an diese Adresse geliefert.

Anwesenheit bei der Lieferung

• Es ist wichtig, dass eine oder mehrere Personen anwesend sind, um die Bestellung entgegenzunehmen. 
• Eine Unterschrift für den Empfang ist erforderlich.
• Unser Transporteur liefert nicht bei deinen Nachbarn ab.
• Lieferungen dürfen nicht ohne Aufsicht auf der Straße abgestellt werden.

Lieferung bis zur ersten Schwelle

• Lieferungen mit Großtransport werden bis zur ersten Schwelle im Erdgeschoss oder bis zu dem Punkt geliefert, an den der Fahrer mit dem Hubwagen gelangen kann.
• Ein Hubwagen kann nicht über Schwellen, Kies, lose Steine, Gras oder andere unbefestigte Wege fahren. Es kann also vorkommen, dass wir deine Bestellung nicht bis zur Haustür bringen können.
• Wohnst du in einem Mehrfamilienhaus? Dann liefern wir deine Bestellung bis zum Eingangsbereich. Du musst selbst dafür sorgen, dass die Produkte nach innen oder nach oben gebracht werden.
• In Ferienparks liefern wir bis zur Schranke oder Rezeption.
• Bitte beachte, dass du für schwere und/oder große Produkte genügend Personen zur Verfügung hast. Die Palette(n) und das Verpackungsmaterial bleiben bei dir zurück.

Überprüfung auf Schäden und falsche Produkte

• Überprüfe deine Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung auf eventuell falsche Produkte oder Schäden.
• Stimmt etwas nicht? Melde dies innerhalb von 48 Stunden über das Serviceformular in der Mein Maxaro-Umgebung.
• Innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt deiner Meldung wird unsere Serviceabteilung Kontakt mit dir aufnehmen.

Paletten aufbewahren

Bitte bewahre die Paletten auf, bis du sicher bist, dass du keine Produkte mehr zurückgeben möchtest.

Akklimatisierung von Glas

• Enthält deine Bestellung eine Duschkabine, begehbare Dusche, Duschwand oder -tür? Dann beachte bitte, dass das Glas mindestens 24 Stunden akklimatisieren muss, bevor es installiert wird.
• Die Akklimatisierung sollte aufrecht (stehend) in dem Raum erfolgen, in dem das Produkt stehen wird.
• Überprüfe die Glaswand(en) auf Schäden, lasse sie jedoch bis zum Zeitpunkt der Installation in der Box.

Planung der Installation

Plane einen möglichen Installationstermin mindestens 2 Werktage nach der Lieferung, um Probleme bei Verzögerungen zu vermeiden.