Overige aanvragen

Q: Hoe dien ik een overige aanvraag in?

<ul> <li>Meld je aanvraag via je Mijn Maxaro-account, onder &#39;Service en contact&#39;.</li> <li>Vul het serviceformulier volledig in en voeg duidelijke foto&rsquo;s toe.</li> <li>Wij nemen binnen 3 werkdagen contact met je op over de afhandeling.</li> </ul>

Q: Waar kan ik het serviceformulier invullen?

Je vult het serviceformulier in via Mijn Maxaro, onder het kopje &lsquo;Service en contact&rsquo;. Je moet hiervoor zijn ingelogd in je persoonlijke account.

Q: Waarom moet ik het serviceformulier invullen?

<ul> <li>Je aanvraag wordt zo het snelst en volledig afgehandeld.</li> <li>Je kunt direct foto&rsquo;s meesturen ter beoordeling.</li> </ul>

Q: Hoelang duurt het invullen van het serviceformulier?

Het invullen kost je gemiddeld slechts 2 minuten.

Q: Kan ik hulp krijgen bij installatie?

Bij Maxaro richten we ons volledig op het leveren van kwaliteitsproducten voor jouw droombadkamer. Installaties verzorgen we niet zelf, maar we zorgen er wel voor dat alles met zorg bij je wordt geleverd, zodat je meteen aan de slag kunt. Ook staat onze serviceafdeling na aankoop altijd voor je klaar bij vragen.

Q: Hoeveel jaar garantie krijg ik op producten?

<ul> <li>Op veel producten krijg je tot wel 10 jaar garantie: dat is pas zorgeloos genieten. <ul> <li>Bijvoorbeeld op douchecabines, meubels en wastafels geldt standaard 10 jaar.</li> <li>Op kranen, spiegels, baden en tegels krijg je 5 jaar garantie.</li> </ul> </li> <li>Bij elk product vermelden we duidelijk wat de garantietermijn is.</li> <li>De garantie vervalt bij onjuist gebruik.</li> <li>We nemen je onder onze vleugels: bij een probleem staan we direct voor je klaar.</li> </ul> <a href="/klantenservice/garantievoorwaarden-en-onderhoudsadvies/">Bekijk hier alle garantievoorwaarden.</a>