Bestellen & Levering

Wanneer u er voor kiest om uw bestelling* zelf af te halen bij ons magazijn in Roosendaal (Noord-Brabant), bepaalt u zelf het tijdstip. Meldt u zich voor het afhalen eerst bij onze showroombalie. Wij zorgen er dan voor dat uw bestelling voor u klaar staat. Handig toch?

Ons magazijn is gelijktijdig geopend met onze showroom. Afhalen kan ook op koopavonden en -zondagen. 

*Afhalen geldt niet voor orders met daarin één van de volgende producten: PVC vloeren, Laminaat vloeren, Houten vloeren, Ondervloeren, Plinten, Onderhoud vloeren, Vrijstaande baden, Ligbaden compleet en Whirlpools, Keukenkasten.

Laat u uw nieuwe producten liever door ons bezorgen? Ook dat is geen enkel probleem. Wij leveren alle producten tot uw voordeur op de begane grond. Woont u in een flat? Dan bezorgen wij uw bestelling beneden tot aan het portiek.

Producten die op een pallet geleverd worden, brengen wij tot zo ver de palletwagen kan komen. Dit is niet altijd tot de eerste drempel, omdat een palletwagen niet geschikt is voor drempels en onverharde wegen. Het kan dus gebeuren dat wij uw bestelling niet tot aan de voordeur kunnen brengen.

Houd er rekening mee dat u er zelf voor dient te zorgen dat de producten in huis én op de juiste plaats komen. Bereid u daar goed op voor als u een of meerdere Maxaro-artikelen naar een hogere etage wil transporteren.

U dient het geleverde product(en) direct bij levering te controleren op zichtbare gebreken en/of het geleverde overeenstemt met de orderbevestiging. Reclamaties over zichtbare gebreken en/of leveringen, die niet overeenstemmen met de orderbevestiging dient u uiterlijk binnen 48 uur na levering schriftelijk aan Maxaro.nl te melden. Meldingen buiten deze termijn zullen niet in behandeling worden genomen.

Bij levering op één van de Waddeneilanden dient u rekening te houden met 1 extra dag voor bezorging. 

Levering in Nederland

Voor onze Nederlandse klanten is levering van de keuken tot de 1e verdieping via de trap mogelijk. Vanaf de 2e verdieping zal de keuken altijd per lift naar boven worden gebracht. Is er in uw woning, appartementencomplex of flatgebouw geen (grote) lift aanwezig? Dan is de huur van een verhuislift noodzakelijk. 

Levering in België

Voor onze Belgische klanten is voor de levering van de keuken vanaf de 1e verdieping altijd een verhuislift benodigd. Goederen vervoeren via een personenlift is niet toegestaan. 

De kosten voor de huur van een verhuislift bedragen € 250,- en verrekenen wij als kostprijs aan u door.

• Stap 1: Zorg ervoor dat alle aansluitingen volgens de toegestuurde installatietekening zijn voorbereid.
• Stap 2: Zorg ervoor dat het leidingwerk op de juiste locaties is aangelegd.
• Stap 3: Zorg ervoor dat de ruimte van plaatsing stofvrij, droog en verwarmd is.
• Stap 4: Zorg ervoor dat hoeken haaks, 90 graden, zijn en dat wanden recht zijn.
• Stap 5: Zorg ervoor dat keukenkasten en werkblad op plaats van bestemming kunnen komen.
• Stap 6: Er dient tenminste één persoon aanwezig te zijn tijdens montage die eventuele vragen met betrekking tot de keuken kan beantwoorden.

1. Product bestellen

• Ga naar het product van uw keuze en klik op de knop 'Plaats in winkelmandje'
• U krijgt nu de melding dat het product aan uw winkelmandje is toegevoegd.
• U kunt nu verder winkelen of naar uw winkelmandje. 
• Bent u klaar met winkelen? Klik dan op de knop 'afrekenen’ rechts bovenaan de pagina.
• Is uw bestelling compleet? Klik dan op de oranje knop ‘Door met bestellen’

2. Winkelmandje

• U komt nu bij stap 2. Hier vult u uw gegevens in en maakt u de keuze voor de gewenste betaalwijze en leveradres.
• Wanneer u alles heeft ingevuld, klik dan op de oranje button "controleer uw bestelling"
• Wanneer u alles hebt gecontroleerd, klik dan op de oranje button 'naar betaalscherm'. Vergeet u hierbij niet de Algemene Voorwaarden voor akkoord aan te vinken.

3. Betaling

• Indien u heeft gekozen voor een betaling via iDEAL, dan komt u automatisch in het betaalscherm van iDEAL. Indien u ervoor heeft gekozen om per pin/contant of automatische overschrijving te betalen is hierbij het bestelproces voltooid. Wij verzoeken u bij contante betaling gepast te betalen.
• Na het afronden van uw betaling via iDEAL, komt u bij stap 4. Indien de betaling succesvol is uitgevoerd, verschijnt er een bevestiging van uw betaling in het scherm bij stap 4.

4. Bevestiging

• U ontvangt van Maxaro per e-mail een bevestiging van uw bestelling.

Tevens kunt u uw bestelling telefonisch plaatsen of bij een bezoek aan onze showroom.